Banamex - Mala Logistica. Y Se roban tonos de Apple
Hoy tuve que ir a obtener mi Netkey para poder accesar a BancaNet de Banamex. Para empezar, fui desde el Jueves a la sucursal para hacer el tramite. El Jueves se tardaron media hora en decirme que no tenian linea/conexion a la central, y que por favor regresara despues. Regresé despues de la comida, y tampoco tenian. Fui el Viernes, y tampoco tenian. Debido a que este pasado lunes 4 de Febrero fue asueto, tuve que ir hasta hoy Martes, a hacer el tramite. Por fin lo consegui.
Cuando haces el tramite, te piden una clave de 8 digitos numericos. Para poder accesar al portal de banca en linea, te piden tu numero de cliente, la clave de 8 digitos numericos, y el numero dinamico que te genera el Netkey. OK, por fin pude entrar al portal.
Nuevo al servicio, estuve navegando las opciones del menu para familiarizarme, y encontre la funcionalidad de Alta de Cuenta de Terceros. Para mi sorpresa, me piden nuevamente una clave de 8 digitos, pero ahora numeros y alfanumericos, que debió de haberme llegado “por correo” y que tendría que activar en otra pantalla de BancaNet.
Bueno, estan tontos los que planearon el proceso o que? Para que demonios te limitan a necesitar un password que te va a llegar por correo postal (que ni siquiera lo aclaran en la pagina), para poder dar de alta una cuenta de terceros? El correo postal se tarda todavia de 5 a 10 dias (y siendo realistas, 3 semanas) en llegar! Y si a mi me urge hacer una transferencia hoy, ¿que?. Encima de que me hacen perder tiempo durante 3 dias, ahora tengo que esperarme para realmente poder manejar mi dinero en linea. Genial.
No entiendo de quien fue la brillante idea de meter todavia una clave mas. Cuatro claves se necesitan para poder realizar operaciones de verdad en BancaNet de Banamex. Y encima, te permiten loggearte a tu cuenta desde su pagina principal, que ni siquiera tiene el certificado de seguridad.
Ah, y durante el Super Tazon, Banamex tambien estuvo transmitiendo una serie de anuncios que nunca habia visto, pero que terminan con una tonadita muy parecida a la que tienen los comerciales del iPhone de Apple. Copycats.
